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9 ene 2014
Lexique des principaux commerces
Faire les boutiques
Faire les boutiques
Dialogue témoin
|
Pour acheter un vêtement ou des chaussures
| Le vendeur/la vendeuse |
La vendeuse prend contact
- Bonjour, je peux vous aider ?
- Bonjour, vous désirez ?
Le vendeur/ la vendeuse demande des précisions
- Vous faites quelle taille ?
- Vous avez quelle taille ?
- En quelle taille ?
- Vous faites quelle pointure ? (pour les chaussures)
- De quelle couleur ?
- Vous voulez quelle couleur ?
- Lequel/laquelle préférez vous ?
L’essayage et les problèmes :
- Vous voulez l’essayer ?
- Les cabines d’essayage sont là
- Vous voulez essayer une autre taille/pointure ?
- Ça vous va ?
- Vous vous sentez comment?
- Comment ça vous va?
La décision et le prix
- Vous le prenez ?
- Ça fait 40 E
- Ce n'est pas cher, il coûte 40 E.
Le paiement
- En espèces ou par chèque ?
- Voilà votre monnaie
- Pas de problème, montrez-moi votre ticket et je vous rembourse.
- Vous voulez l'échanger par un autre modèle ?
| Le client/ la cliente |
Le client/ la cliente demande un article
- Je cherche un chemisier / de chaussures à talon
- Je voudrais voir ce modèle
Le client/ la cliente répond
- Je fais du 40 ou 42
- Je fais du 37
- Je voudrais ce pull-là en rouge
- Vous avez ce pantalon en vert ?
- Vous ne l’avez pas en bleu ?
L'essayage et les problèmes :
- Est-ce que je peux essayer ce pull ?
- La fermeture éclair est cassée/ne marche pas
- C'est trop grand/petit/large/étroit
- Ça ne me plaît pas
- Ça ne me va pas. Ça me va très bien.
- Ce n'est pas ma taille
- Il y a un trou/une tache
- C'est sale/déchiré
- Il manque un bouton
- Vous avez ma taille/pointure dans ce modèle-ci ?
- Vous avez la taille au-dessus/ au-dessous ?
La décision et le prix
- Je vais le/la prendre
- Je vais réfléchir
- Je ne le prends pas
- C'est combien ?
- Combien je vous dois ?
- Combien ça coûte ?
- Combien il/elle fait ?
- Lequel/laquelle est moins cher/e ?
Le paiement
- Vous pouvez me faire un paquet-cadeau ?
- Vous pouvez me rembourser ?
- C'est possible d'échanger ?
- J'ai le ticket de caisse
À la boulangerie
POUR ACHETER : EXPRESSIONS CLES
Pour demander ce que veut le client
- Bonjour, je peux vous aider ?
- Bonjour, vous désirez ?
- Qu'est-ce que je vous sers?
- Je voudrais un kilo de tomates/ je cherche un pull/des sandales…
- Est-ce que vous avez de la mayonnaise de Dijon ?
- Il me faut un morceau de fromage.
- Je vais prendre une douzaine d’œufs.
- Donnez-moi un tube d’aspirines.
- Voilà! Tenez!
- Et avec ça? / Vous voulez autre chose?
- Désolé(e), je n'ai plus de croissants.
- Quel est le prix des tomates?/ Elles sont à quel prix/Elles font combien?
- C'est combien, le kilo de cerises/ les cerises?
- Le pâté, il fait quel prix?/ coûte combien?
- Ça fait combien? (pour le total).
- Combien je vous dois (pour le total).
- Les tomates sont à 2 € le kilo.
- Le pâté coûte/ fait 3'50 €.
- Il est à 12 € le kilo.
- Ça fait ... euros en tout (pour le total).
- Voilà, tenez!
- Je n'ai pas de monnaie.
- Vous acceptez les cartes bancaires/ les chèques?
- Je peux payer par carte bancaire / chèque?
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